Un exemple d’obstacle au désapprentissage organisationnel – le cas de la culture paternaliste à Bata Hellocourt

L'évolution rapide de l'environnement économique, alliée aux bouleversements technologiques, conduit les entreprises à réfléchir à la gestion de connaissances devenues très mouvantes. Les firmes se sont préoccupées de l'acquisition et de la conservation structurée de ces connaissances mais leur acquisition passe par l'abandon de routines devenues inadaptées. En d'autres termes, le désapprentissage organisationnel doit souvent précéder l'apprentissage organisationnel. La littérature sur le désapprentissage, encore restreinte, est presque inexistante concernant les barrières à l'abandon des routines. La finalité de cet article est de montrer que la culture organisationnelle peut être un frein à ce désapprentissage, particulièrement lorsqu'il s'agit d'une culture paternaliste. L'étude du cas de l'usine de chaussure d'Hellocourt, offre une illustration convaincante de la difficulté d'une organisation empreinte de paternalisme à abandonner les routines qui contribuent à conduire à la cessation de l'activité.