Surveillance and risk management in public swimming pools[La surveillance et la gestion des risques dans les piscines publiques]

La France compte aujourd'hui plus de 4500 piscines publiques (PP), ou privées d'accès payant, réparties sur son territoire, qui fournissent le plus souvent des services de qualité orientés sur l'apprentissage de la natation, la détente, le sport ou encore la forme. D'un point de vue systémique, ces équipements comptent de nombreux acteurs tant internes qu'externes, usagers, professionnels ou bénévoles, qui tentent tous de s'adapter à leur complexité croissante. Dans une société de plus en plus sécuritaire, ou l'on recherche de plus en plus un coupable ou un responsable, ou les condamnations pour fautes sont de plus en plus fréquentes lors des accidents, qu'en est-il de la sécurité dans les PP ? Des travaux scientifiques récents, des missions d'étude in situ, des entretiens ou observations de centaines d'acteurs professionnels, des entretiens d'experts, une analyse de quelques modèles étrangers, ... nous laissent à penser que le niveau sécuritaire de nos établissements de bain reste très perfectible (Soulé & Vignac, 2012). Cet article vise à montrer, à partir d'un rapide diagnostic de la situation sécuritaire, que notre connaissance (ou nos représentations) restent très approximatives sur l'accidentologie en PP et que des solutions existent pour améliorer le niveau de performance de nos systèmes. Les enjeux sont nombreux et concernent bien sûr la réduction de véritables drames humains, mais tout autant le niveau de responsabilité des acteurs du système ou la production d'un service d'une meilleure qualité, et notamment exempt de risques « raisonnablement prévisibles ».