Modes de coordination n environnement extrême : le cas de l'Armée de l'air

Cet article interroge les déterminants de la coordination en situation imprévisible. Lorsqu'un événement survient subitement, sans que les acteurs n'y aient été préparés, ils doivent souvent remettre en question les protocoles et modèles d'action standards afin de faire émerger des pratiques de coordination innovantes, mieux adaptées à la singularité de la situation. Privilégiant une lecture en termes d'arrangements structurels, la théorie de la contingence suggère que les organisations confrontées à une telle imprévisibilité doivent délaisser les modes formels de coordination au profit de modes beaucoup plus souples. De nombreux travaux critiquent cette approche qui conduit à désigner a priori les modes de coordination les plus efficaces, prenant le risque de contraindre les individus dans leurs tentatives d'adaptation aux changements. Cet article contribue à pallier ces insuffisances en proposant de considérer la coordination comme un enchaînement de compétences individuelles que les individus combinent et recombinent au regard des situations qu'ils rencontrent. L'analyse s'appuie sur une étude de cas concernant les forces aériennes et terrestres française actuellement engagées en Afghanistan. Il s'agit d'observer la façon dont les équipages de chasse se coordonnent avec les troupes au sol lorsqu'ils se retrouvent confrontés à un événement inattendu.