Tic et organisations

Ce dossier est le second volet du recueil d'articles que la RFG consacre aux TIC dans la structure et le fonctionnement des organisations. Après avoir évoqué les dimensions internes des firmes, nous abordons, dans les pages qui suivent, les nouvelles formes d'organisation du marché et des relations interentreprises, notamment sous l'angle de la distribution. Nous ne reprendrons pas, ici, l'ensemble des développements de l'introduction au premier dossier. Il nous paraît toutefois important de situer les lignes de force qui traversent cette nouvelle livraison. La première concerne les très fortes similarités existant entre la manière dont se développent les TIC dans l'organisation et dans les relations avec ses partenaires et ses clients : dans les deux cas, les notions d'apprentissage et de progressivité de la structuration sont omniprésentes même si elles s'expriment de manière parfois différentes. Le deuxième point important tient à la nature des marchés touchés par les TIC. Si la grande presse met souvent l'accent sur le commerce électronique grand public, le plus visible, les textes qui suivent insistent aussi à juste titre, sur le poids considérable du BtoB et des plateformes de marché électroniques – en volume comme dans leurs effets structurels. Enfin, le dernier constat touche à l'homogénéité des tendances exprimées dans les marchés électroniques, alors même qu'ils s'expriment dans des secteurs industriels très divers et à des segments différents des chaînes de valeur.