Les entrepreneurs institutionnels face à leurs dispositifs concrets. Étude d’un label RSE dans un contexte de clusters de PME

Nous proposons d'observer l'institutionnalisation de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) au sein de cinq clusters de PME du secteur du numérique. Dans le cas présent, le processus d'institutionnalisation est à l'initiative d'entrepreneurs institutionnels qui utilisent un label sectoriel comme levier de leur travail institutionnel. En mettant en œuvre un tel dispositif, il semble pertinent d'observer comment les dirigeants des PME labellisées s'approprient le référentiel RSE lié à ce label. Nous nous intéressons d'une part à la gestion de l'appropriation du référentiel par les entrepreneurs institutionnels dans le but de promouvoir leur institution. D'autre part, nous nous focalisons sur la coordination du travail des entrepreneurs institutionnels dans le processus étudié. L'étude de ces cinq clusters nous permet de mettre en évidence le caractère itératif du travail institutionnel à l'aune des perspectives rationaliste, symbolique, socio-politique et cognitive de l'appropriation du référentiel RSE. Par ailleurs, l'étude de l'entrepreneuriat collectif institutionnel en cours nous montre que chaque entrepreneur institutionnel a sa propre perception de l'avancée du processus, que leur niveau d'investissement dans le projet d'institutionnalisation est variable, et que la coordination entre les différents acteurs s'étiole à mesure qu'avance le processus d'institutionnalisation.