Capacité dynamique d'innovation responsable et performance globale: Etude longitudinales dans une PME industrielle

Le baromètre 2014 de la FNEGE consacré aux attentes des entreprises en matière de recherche en management indique l'innovation et la performance globale parmi les cinq thèmes clés identifiés auprès d'un échantillon constitué majoritairement de PME. Si les formes de l'innovation sont multiples, une approche par la notion de capacité dynamique bien connue en management stratégique (Teece et al., 1997) semble pertinente pour mieux comprendre l'articulation possible des innovations dans un environnement en perpétuel changement soumis à des enjeux sociétaux comme la transition écologique. Par ailleurs, les travaux se multiplient autour de la relation entre innovation et responsabilité sociétale des entreprises (RSE) (Mendebil et al., 2007 ; Castiaux, 2009 ; Berger-Douce, 2011 ; Bérard et al., 2013 : Bocquet et Mothe, 2013). La notion de RSE, même controversée, fait inéluctablement partie de la réalité des organisations tant les enjeux sociétaux pèsent désormais sur leurs décisions stratégiques. La question de la compétitivité est également posée en termes de RSE (Burke et Logsdon, 1996 ; OSEO, 2012). Si la performance reste l'élément central des stratégies des entreprises, celle-ci tend à devenir globale pour dépasser les limites inhérentes à la seule prise en compte des aspects comptables et financiers. A l'instar de St-Pierre et Cadieux (2011), nous adoptons une vision délibérément large de la performance en la situant dans divers registres, à savoir : personnel, économique, social et environnemental (durable). Quant aux PME, elles comptent parmi les acteurs économiques incontournables dans nos économies et font l'objet d'une attention particulière de la part d'une communauté de chercheurs en croissance, notamment s'agissant de leur prise en compte des enjeux sociétaux actuels (qualité de vie au travail, préservation de l'environnement, etc.). Si les spécificités des PME sont désormais identifiées, de nombreuses pistes de recherche demeurent ouvertes de manière à mieux les accompagner sur le chemin de la pérennité. La question de recherche de cet article est alors : Quel est l'impact de la capacité dynamique d'innovation responsable sur la performance globale des PME ? L'enjeu théorique de cette question s'appuie sur l'exploration empirique de la relation entre capacité dynamique d'innovation responsable et performance dans le contexte spécifique des PME. Dans cette optique est proposée une étude de cas basée sur une approche méthodologique qualitative et longitudinale. Nous avons suivi l'évolution de cette PME en croisant diverses sources de données (entretiens, visites de site, documents internes, essai, participation à des manifestations professionnelles, articles de presse).