Centros de acceso público a las tecnologías de información y comunicación en América Latina: características y desafíos

El objetivo principal del presente estudio, fue identificar y caracterizar el mayor número posible de programas de Centros de Acceso Público a las Tecnologías de la Información y Comunicación (CAPT), existentes en los países seleccionados para el estudio. El resultado del mismo es un mapeo que debe ser entendido como una primera aproximación a la situación actual. En este sentido, el levantamiento no proclama ser exhaustivo, ni completo, o estadísticamente representativo, sino un primer paso en un terreno todavía bastante desconocido, pero de crucial importancia para el desarrollo de las Sociedades de la Información en América Latina (AL). No obstante, cabe mencionar que, de acuerdo con la literatura revisada, este estudio es el más extenso y profundo sobre esta temática realizado en la región hasta la fecha. En el marco del estudio, se realizaron un total de 70 entrevistas válidas a responsables de los programas CAPT existentes en la región, en un total de 13 países. La información coleccionada a través de este mecanismo esta definida como fuente primaria (FP). Adicionalmente se recabó información secundaria sobre 151 programas CAPT adicionales (fuente secundaria FS). El estudio está dividido en dos partes: la primera parte muestra los resultados cuantitativos sobre el fenómeno de los CAPT en 14 países de la región de América Latina. Brasil fue incluido en la muestra del estudio, aunque solo se pudo obtener información secundaria. La segunda parte presenta los análisis cualitativos realizados por los investigadores responsables de la realización de las entrevistas. Los resultados de la primera parte muestran como el fenómeno de los CAPT presenta una evolución creciente y con altas perspectivas de sostenibilidad en el tiempo. El estudio, permite tener un primer acercamiento a la realidad de los CAPT a través del análisis del centro promedio y formular algunas recomendaciones que contribuyan al mejoramiento de este tipo de iniciativas. De acuerdo con datos anteriormente disponibles (ver por ejemplo CEPAL, 2005) se estimaba que en 2004 el número de CAPT gubernamentales oscilaba entre 6.000 y 10.000 en toda América Latina. Los resultados obtenidos mediante investigaciones primarias y secundarias de este nuevo sondeo, indican que para el año 2005 el número total de CAPT, tanto gubernamentales como privados, ascendían a 139.064 y se prevee que este número se incremente en años sucesivos.