Aktuelle Entwicklungen in der Personaleinsatzplanung

Zusammenfassung Die Personaleinsatzplanung ist zwar der operativen Planung zuzuordnen, sie besitzt aber aufgrund zunehmenden Wettbewerbs- und Kostendrucks sowie gravierender demographisch bedingter Umwälzungen auf den Arbeitsmärkten auch strategische Bedeutung, denn intelligente, kostensparende und produktivitätserhöhende Lösungen des Personaleinsatzproblems leisten einen gewichtigen Beitrag zur betriebswirtschaftlichen Performance des Unternehmens. Viele Betriebe haben dies bereits erkannt. Gleichwohl klafft noch immer eine nicht unerhebliche Lücke zwischen der Erkenntnis der Bedeutsamkeit und der Umsetzung in eine systematische und moderne Personaleinsatzplanung (Scherf 2005, S. 58 f.). Aufgrund der Kompliziertheit und Komplexität der Problematik benötigt man in der Praxis Modell- und vor allem Software-gestützte Lösungsverfahren. Geeignete Softwareprodukte erfordern Investitionsvolumina im fünf- bis sechsstelligen Bereich. Damit sich die entsprechenden Investitionen rechnen können, muss die Software von den entsprechenden betrieblichen Akteuren akzeptiert werden und zu effektiven und betriebswirtschaftlich effizienten Lösungen führen. Wir stellen deshalb im vorliegenden Beitrag grundlegende Modellansätze zur Personaleinsatzplanung vor und beschäftigen uns u. a. mit der Akzeptanz, Effektivität und Effizienz Software-gestützter Planungsprozeduren.