Agilität in der Verwaltung – eine Frage der Haltung

Zusammenfassung Die Bedeutung von Agilität für Verwaltungen hat in den vergangenen Jahren erheblich zugenommen. Es gibt eine Vielzahl von Beispielen, in denen das Konzept der Agilität zu positiven Entwicklungen beigetragen hat. Es gibt jedoch ebenso viele Beispiele, in denen die Erwartungen hinsichtlich der Bewältigung von Herausforderungen durch Agilität zu hoch waren und die Realität zeigt: Es ist in der Tat nicht ganz so einfach. Agilität bedeutet nicht, dass Sie einen Schalter umlegen, und die öffentliche Verwaltung transformiert sich über Nacht. In diesem Kapitel nehmen wir eine Bestandsaufnahme vor und zeigen auf, wie Agilität achtsam und wertschätzend die Entwicklungen von Verwaltungsorganisationen unterstützen kann. Sie werden erkennen, dass mit Agilität zwei Ebenen bedient und gestaltet werden: die kulturelle und die organisationale Ebene. Unsere Einschätzung ist, dass die kulturelle Ebene für den Erfolg von entscheidender Bedeutung ist. Nur wenn diese Ebene berücksichtigt wird, kann sich Agilität nachhaltig entfalten und eine echte Transformation stattfinden.