Alles ist im (Arbeits-) Fluss

Zusammenfassung In einer organischen Struktur, die adaptiert, die Veränderungen wahrnimmt und sich darauf einstellt, ist die Art der Arbeitsorganisation als unlimitiertes Push-System vollkommen undenkbar. Wert entsteht durch den Fluss der Arbeit durch das Netzwerk von Arbeitsstellen, die alle, nacheinander, den Wert der Arbeit anreichern. Je besser die Ablauforganisation funktioniert, umso effizienter wird der Wert geschaffen. Eine Antwort bietet das limitierte Pull-System, das eine kapazitätsgetriebene Arbeitsweise propagiert. Eine große Organisation ist komplex – und diese Komplexität lässt viele davor zurückschrecken, die Arbeitssysteme mit ihren Wertströmen zu modellieren. Zur Entwicklung einer komplexen Organisation ist die Identifikation von Wertströmen jedoch unablässig. Die Wertströme gilt es zu visualisieren und in einer operativen Portfoliosicht zusammenzuführen. Diese Sichtbarkeit macht den Fluss der Arbeit durch die Organisation steuerbar.