Impulsbericht Kommunikation: Nachhaltigkeitskommunikation 4.0 – die Dimension der sozialen Medien

Zusammenfassung Nachhaltigkeit ist längst nicht mehr nur ein zierendes Schlagwort für Zukunftsvisionen. „Vielleicht morgen“ reicht in der Geschäftswelt von heute nicht mehr aus. Gesellschaftliche Initiativen und kritische Konsument*innen geben den Ton an und fordern die Übernahme von Verantwortung für die sozialen, ökologischen und ökonomischen Aspekte des Wirtschaftens. Aber auch die Politik liefert neue Regelwerke für betriebliches Nachhaltigkeitsmanagement. Nachhaltigkeit als integraler Bestandteil der Unternehmenskommunikation entwickelte sich vom „Nice-to-have“ zur schlichten Notwendigkeit – eine ökologische Transformation, die alle Akteur*innen in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft in den nächsten Jahren beschäftigen wird. Die digitale Transformation hingegen ist schon weiter vorangeschritten. Soziale Medien erweiterten alle bisher bekannten Kommunikationswege und damit auch die Art und Weise, wie Unternehmen mit Konsument*innen in Kontakt treten. Dieser Beitrag soll Unternehmer*innen ermöglichen, ihre Kommunikationsstrategien an die veränderten Rahmenbedingungen anzupassen und die Qualität ihrer Nachhaltigkeitskommunikation in den sozialen Medien zu erhöhen.