IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/h/spr/sprchp/978-3-658-50268-3_11.html

Empathie: Der Schlüssel zu Kundenorientierung und erfolgreicher Führung – weltweit

In: Soft Skill Rating

Author

Listed:
  • Gerald Steinhoff

    (HAECO Group)

Abstract

Zusammenfassung Soziale Kompetenz ist der Schlüssel zum persönlichen und professionellen Erfolg, unabhängig von der fachlichen Funktion. Erfolgreiche Führung gelingt durch die Kombination von Empathie und Führungsmethoden, die erlernbar sind. Eine davon ist die situative Führung: Der situative Umgang mit unterschiedlichen Kulturen, Unternehmenswerten oder Persönlichkeiten kann eine wichtige Voraussetzung für das Erreichen und die Motivation von Menschen sein – und damit eine wichtige Voraussetzung für erfolgreiche Veränderung darstellen. Authentische Führungsteams bilden hierbei eine zwingende Vorbildfunktion, indem sie propagierte Werte gemeinsam leben. Moderne Tools unterstützen, auch auf Entfernung. Messbar ist der Erfolg einzig in der Motivation der geführten Menschen und einer nachhaltig erfolgreichen Veränderung. Diese Kombination aus Empathie, Methoden und spürbarem Erfolg macht Führung zu einem erfüllenden Beruf.

Suggested Citation

  • Gerald Steinhoff, 2026. "Empathie: Der Schlüssel zu Kundenorientierung und erfolgreicher Führung – weltweit," Springer Books, in: Oliver Everling & Dominik Wever (ed.), Soft Skill Rating, chapter 11, pages 183-200, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-50268-3_11
    DOI: 10.1007/978-3-658-50268-3_11
    as

    Download full text from publisher

    To our knowledge, this item is not available for download. To find whether it is available, there are three options:
    1. Check below whether another version of this item is available online.
    2. Check on the provider's web page whether it is in fact available.
    3. Perform a
    for a similarly titled item that would be available.

    More about this item

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-50268-3_11. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Sonal Shukla or Springer Nature Abstracting and Indexing (email available below). General contact details of provider: http://www.springer.com .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.