IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/h/spr/sprchp/978-3-658-49606-7_3.html
   My bibliography  Save this book chapter

Die fünf Zutaten zum Erfolg und was du vermeiden kannst

In: Alles steckt in Dir!

Author

Listed:
  • Wiebke Steinbach

    (Selma-Future Coaching)

Abstract

Zusammenfassung Kap. 3 beschreibt fünf zentrale Erfolgsfaktoren im Vertrieb: psychologisches Verständnis, Kundenorientierung, Vertrauen, Emotionen und Überzeugungskraft. Erfolgreicher Vertrieb beginnt mit dem Verständnis der Wünsche und Bedürfnisse der Kunden, gestützt durch fundierte Kenntnisse psychologischer Prozesse. Der Aufbau von Vertrauen und eine emotionale Verbindung spielen eine entscheidende Rolle bei der Kaufentscheidung. Emotionen wirken dabei als unbewusste Entscheidungstreiber. Überzeugung gelingt vor allem durch gezieltes Fragen, aktives Zuhören und den richtigen Abschluss – dabei helfen Techniken, wie der gezielte Einsatz von Sprache, Spiegelneuronen und Fragetechniken. Kap. 3 betont auch die Bedeutung neuronaler Prozesse, etwa durch Synapsen und Spiegelneuronen, die den Vertriebsprozess beeinflussen. Fehler entstehen oft durch fehlendes Vertrauen, mangelnde Vorbereitung oder zu starke Fokussierung auf Technik statt Mensch.

Suggested Citation

  • Wiebke Steinbach, 2025. "Die fünf Zutaten zum Erfolg und was du vermeiden kannst," Springer Books, in: Alles steckt in Dir!, chapter 3, pages 39-102, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-49606-7_3
    DOI: 10.1007/978-3-658-49606-7_3
    as

    Download full text from publisher

    To our knowledge, this item is not available for download. To find whether it is available, there are three options:
    1. Check below whether another version of this item is available online.
    2. Check on the provider's web page whether it is in fact available.
    3. Perform a
    for a similarly titled item that would be available.

    More about this item

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-49606-7_3. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Sonal Shukla or Springer Nature Abstracting and Indexing (email available below). General contact details of provider: http://www.springer.com .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.