Aufbau der Nachhaltigkeitskommunikation

Zusammenfassung Nachhaltigkeitsmanagement und -kommunikation lassen sich nicht voneinander trennen. Nachhaltigkeitskommunikation ohne Nachhaltigkeitsmanagement hat keine substanzielle Basis, Nachhaltigkeitsmanagement ohne Kommunikation keine Verankerung in der Organisation. Beides kann parallel und miteinander verzahnt aufgebaut werden. In diesem Kapitel wird beschrieben, welche Konsequenzen das Verständnis der Nachhaltigkeitstransformation als Lern- und Entwicklungsprozess und die konstitutive Rolle der Kommunikation in der Organisation haben. Die Phasen der Transformation werden auf Basis existierender Modelle weiterentwickelt. Eine besondere Rolle spielt dabei die zunächst spontane, ungeplante Initiierungsphase. Das veränderte Kommunikationsverständnis wird mit Blick auf Koordination, Beteiligung und Feedback im Transformationsprozess erläutert. Bei Aufbau- und Ablauforganisation für das Projekt- und Kommunikationsmanagement wird der Charakter der doppelten Integration der Nachhaltigkeitskommunikation herausgearbeitet. Für den synchronisierten Aufbau von Nachhaltigkeitsmanagement und -kommunikation wird ein stufen- und schrittweises Vorgehen für unterschiedliche Reifegrade mit gemeinsamen Verfahren bei Analyse, Zielfindung und Strategieentwicklung vorgeschlagen. Für Struktur, Kommunikation und Beteiligung wird eine sukzessive Erweiterung in den einzelnen Phasen entwickelt. Das Kapitel schließt mit einem Interview mit einem führenden Nachhaltigkeitsmanager eines Technologieunternehmens über die Verknüpfung von Nachhaltigkeitstransformation und -kommunikation.