Wenn der Blick in die Tiefe uns schlauer macht: Wie Piloten und Bergsteiger mit sicheren Entscheidungen zum Ziel kommen

Zusammenfassung Führungskräfte sind ständig gefordert, Entscheidungen zu treffen, und häufig stellen diese Entscheidungen die zentrale Arbeitsleistung und die Verantwortung der Führungskräfte dar. Steigender Zeitdruck gibt Führungskräften weniger Optionen, Bewertungs- und Abwägungsprozesse werden komprimiert. Gleichzeitig sorgt zunehmende Transparenz für erhöhten Erwartungsdruck von allen Stakeholdern und folglich ist der Entscheidungsdruck für Führungskräfte heute enorm – und Fehler sind schnell fatal. In Hochrisikoindustrien (HRIs), wie z. B. der Luftfahrt, Chemieproduktion oder auch dem Extrembergsteigen, haben sich seit Jahrzehnten Prozesse und Handlungsweisen etabliert, die die Chance guter Entscheidungen, auch unter Zeitdruck und Unsicherheit, enorm erhöhen. Dieses Kapitel zeigt Tools und Handlungsweisen auf, die Führungskräfte in herkömmlichen Unternehmen von Piloten, Bergsteigern und von anderen Hochrisikobereichen lernen können. Die dort entwickelten Techniken zielen darauf ab, Fehleinschätzungen und Denkfehler durch menschliche Faktoren zu vermeiden sowie effektive Entscheidungsprozesse, individuell oder in Teams, zu fördern.