CultureExcellence: Das Unternehmenskultur-Audit – ein Werkzeug zur systematischen Bestimmung der Unternehmenskultur

Zusammenfassung Am Markt gibt es verschiedene Methoden zur Analyse und Diagnose von Unternehmenskultur. Das Ziel der hier entwickelten und beschriebenen Methode „CultureExcellence“ ist es, eine agile Methode bereitzustellen, mit der Unternehmenskultur systematisch adressiert werden kann: Sensibilisierung für das Thema, unternehmensindividuelle Anpassung, Mehrmethodenmix durch schriftliche Analyse und/oder bei diskursiver Workshop-Begleitung, Bestimmung sowohl der Ist-Kultur als auch der Ziel-Kultur in einem Prozess. Damit wird einerseits Schnelligkeit und gleichzeitig höchstmögliche Anpassung an individuelle Bedingungen und Bedürfnisse erreicht – weil es keine Standard-Unternehmenskultur geben kann. Der Einsatz der Methode folgt dem Paradigma der Aktionsforschung: Die Anwendung durch interne oder externe Berater in Projekten mit Organisationsmitgliedern verändert gleichzeitig die Wahrnehmung, Erwartungen und Qualifikation der Projektteilnehmer und beeinflusst unmittelbar die Unternehmenskultur im Unternehmensalltag. Gleichzeitig unterstützen begleitende Instrumente wie ein Reifegradmodell und eine Toolbox das Identifizieren und Umsetzen von erfolgversprechenden Interventionen und Maßnahmen. Aus dem systematischen Vergleich der Beurteilungen im CultureExcellence-Unternehmenskultur-Audit ergibt sich eine direkte Ableitung von Differenzen (Gaps), die aufzeigen, wo prioritär Handlungsbedarf gesehen wird. Das CultureExcellence-Unternehmenskultur-Audit kann skalierbar auf allen Ebenen eines Unternehmens, vom Gesamtunternehmen bis zum Team eingesetzt werden.