Corporate Influencer oder Corporate Ambassador – Was ist dran an Mitarbeitern als Markenbotschaftern?

Zusammenfassung Wie können Unternehmen auch ohne große Budgets ihre Inhalte in der globalen Kommunikationslandschaft platzieren? Eine Methode ist der Einsatz von unternehmerischen Einflussnehmern. Für dieses Konzept hat sich in den vergangenen Jahren der terminologisch nicht stringente und auch für alle Beteiligten risikobehaftete Begriff des „Corporate Influencers“ eingeschlichen, den es so gar nicht geben kann. Korrekterweise müsste der Begriff des „Corporate Ambassadors“ verwendet werden für eigene Mitarbeiter, die die Themen des Unternehmens auf Social-Media-Plattformen aufgreifen und mit einer authentischen, persönlichen Note transportieren. Erstmals zeigt dieser Beitrag die Problematik mit der nicht stringenten Begrifflichkeit der Branche auf und liefert dafür umfangreiche Evidenz. Zudem werden aber auch das Potenzial des Konzepts der unternehmerischen Einflussnehmer am Beispiel von Siemens herausgearbeitet und die Vorteile für das Unternehmen aufgezeigt: Eine größere Reichweite über die offiziellen Unternehmenskanäle hinaus, eine reichhaltigere Kommunikationsgestaltung durch die Fachexperten, sowie positive Auswirkungen auf Marke und Gesamtwahrnehmung.