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Ausgewählte technologische Grundlagen

In: Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Author

Listed:
  • Jürgen Hofmann

    (THI Business School)

Abstract

Zusammenfassung In diesem Beitrag werden ausgewählte technologische Grundlagen (Stand der Technologien: September 2021) mit Fokus auf dem Einsatz in Frontend-Services betrachtet, die zum Teil in den Kapiteln der Teile II bis V aufgegriffen werden. Zuerst werden begriffliche Grundlagen wie Service, Servitization sowie Frontend- und Backend-Services und deren Zusammenspiel behandelt. Die Konzentration auf den Einsatz der Technologien in Frontend-Services führt zur Auseinandersetzung mit dem Internet der Dinge (Internet of Things (IoT)) sowie mit Identifikationstechnologien wie Radio Frequency Identification (RFID) und Gesichtserkennungssysteme, Lokalisierungstechnologien z. B. auf der Basis von Satellitennavigationssystemen wie dem europäischen Galileosystem oder dem US-amerikanischen Global Positioning System (GPS), Interaktionstechnologien wie Touch-, Gesten- und Sprachsteuerung, Darstellungstechnologien wie Datenbrillen, Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) sowie Mobilkommunikationstechnologien wie Mobilfunknetze, Bluetooth und Near-Field-Communication (NFC). Den Abschluss bilden die Technologien 3D-Druck, mobile Roboter mit Fokus auf Service-, Assistenz- und Logistikaufgaben sowie Delivery-Systeme, die insbesondere in vielfältigen Pilotprojekten des Handels zur Überwindung der „letzten Meile“ getestet werden bzw. wurden.

Suggested Citation

  • Jürgen Hofmann, 2022. "Ausgewählte technologische Grundlagen," Springer Books, in: Lars Fend & Jürgen Hofmann (ed.), Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen, edition 3, chapter 1, pages 3-52, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-35950-8_1
    DOI: 10.1007/978-3-658-35950-8_1
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