Die Auswirkungen immobilienwirtschaftlicher Transformation auf das Property Management

Zusammenfassung Die Zusammenarbeit zwischen Investment/Asset Manager und externem Property Management ist seit Jahren, auf beiden Seiten, geprägt von anhaltender Unzufriedenheit. Im Fokus stehen – aus Sicht Asset Management – eine nicht ausreichende Qualität der Leistungserbringung durch den Property Manager sowie andererseits aus dessen Sicht die unzureichende Wirtschaftlichkeit der Mandate und das Zusammenspiel mit seinem Auftraggeber. In den vergangenen Jahren ist es nicht gelungen, ein modernes und effizientes Zusammenarbeitsmodell zu entwickeln. Der Handlungsbedarf ist evident. Steigender Wettbewerb, sinkende Gebühren, Internationalisierung und weitere sich ständig verändernde Rahmenbedingungen erhöhen den Druck auf Asset- und Property Management durch Investoren und Portfolio Management. Was schon die letzten Jahre prägte hat nun durch COVID-19 eine andere Dimension bekommen: Transformation. Ohne Ausrichtung auf ein modernes „Produktionsmodell“ – jeweils intern als auch im Zusammenspiel miteinander – werden die Herausforderungen nicht zu managen sein. Dieses Kapitel zeigt die veralteten „Produktionsstrukturen“ auf, adaptiert Ansätze aus anderen Branchen mit längst etablierten Strukturen und Instrumenten und weist einen Weg in ein modernes Produktions- und Zusammenarbeitsmodell.