Erkenne die Menschen – Ziele, Interessen, Netzwerke

Zusammenfassung Auch wenn dem Begriff ein schlechter Beigeschmack anhaftet, lässt sich nicht bestreiten, dass jedes Unternehmen (auch) eine politische Organisation ist. Es muss durch Strukturen, Prozesse und Regeln seinen Zweck erfüllen und zu wirksamen Entscheidungen kommen. Die Steuerung im Unternehmen basiert jedoch weniger auf logischen Prinzipien als vielmehr auf der Kommunikation ihrer Mitarbeitenden. Sie geht über die systematische Zuordnung von Aufgaben, Rechten und Pflichten hinaus und ist Ausdruck der Geschichte und der Kultur des Unternehmens und seiner Menschen. In den (informellen) Netzwerken in der Organisation und darum herum liegen die wichtigsten Stellhebel, mit denen du für deine Ideen und Ziele Wirkkraft erzeugen sollst. Das Unternehmen zu verstehen, ist die Voraussetzung, um Wandel anzustoßen. Du sollst erkennen, wo Gefahren und mögliche Stolperfallen für dich und deine Pläne lauern können. Deine Effektivität als Führungskraft beruht auf einer optimalen Mischung, erstens aus klaren Zielen und Aufgaben und zweitens aus vertrauensvollen und robusten Beziehungen zu deinen wesentlichen Stakeholdern. Jeder Mensch hat Neigungen und Fähigkeiten, die entweder eher zu Sachorientierung und Logik oder aber zu den zwischenmenschlichen Beziehungen tendieren. Es ist wichtig diese Eigenheiten zu erkennen, denn sie sind unmittelbar mit Dir und mit den Stärken deiner Mitarbeitenden sowie einer optimalen Teamzusammensetzung verbunden. Deine Vorgesetzte selbst ist dein wichtigster Stakeholder. Wenn die Achse zu ihr passt, gibt das euch beiden Sicherheit und alle Probleme und Herausforderungen lassen sich wesentlich leichter bewältigen. Weil Erfolge heute nur noch in guter Zusammenarbeit zu erzielen sind und sich die besonderen Schwierigkeiten in allen Gemeinschaften meist in den Schnittstellen zeigen, sind auch die Arbeitsbeziehungen zu den Kollegen und Kolleginnen in deinem unmittelbaren Umfeld von wesentlicher Bedeutung. Die Kommunikation ist das Bindeglied, welches unabhängige Individuen zu einer Organisation mit gemeinsamen Interessen verbindet. Zum Schluss dieses Kapitels soll aufgezeigt werden, welchen Einfluss die Kommunikation für die Kultur einer Organisation hat und was passieren kann, wenn sie nicht mehr funktioniert.