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Mehr Markenkraft. Die andere Seite der Komplexität: nicht Kosten-, sondern Wachstumstreiber!

In: Context-Marketing

Author

Listed:
  • Gordon Euchler

    (Deloitte Consulting GmbH)

  • Benjamin Pleißner

    (BBDO Group Germany)

Abstract

Zusammenfassung Marken können heutzutage alles sein – fröhlich, unterhaltsam, digital-first, klassisch, emotional und vieles mehr. Nur eines können sie sich nicht leisten: Menschen gleichgültig zu lassen. Dieser Kampf gegen Gleichgültigkeit wird für Marken immer komplexer, denn ihre Customer Journey, die Anzahl an Touchpoints und auch das Markenökosystem werden immer größer. Strategieberatungen und Forschung sind sich einig: Komplexität verursacht Kosten. Und es gilt sie zu überwinden. Wir widerlegen diesen Komplexitätsmythos. Wir zeigen, dass Komplexität die Wachstumschance für Marken ist, sich vom Wettbewerb abzusetzen und näher am Kunden zu sein. Kurz, wir zeigen einen Weg gegen Gleichgültigkeit und für mehr Markenkraft.

Suggested Citation

  • Gordon Euchler & Benjamin Pleißner, 2021. "Mehr Markenkraft. Die andere Seite der Komplexität: nicht Kosten-, sondern Wachstumstreiber!," Springer Books, in: Ralph Ohnemus & Uwe H. Lebok & Florian Klaus (ed.), Context-Marketing, chapter 0, pages 265-276, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-34291-3_17
    DOI: 10.1007/978-3-658-34291-3_17
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