Handlungskonzepte in disruptiver Innovation

Zusammenfassung Die Theorie der Disruptiven Innovation ist stark in den Bereich der Geschäftsmodellinnovation eingebettet. Disruptive Dynamiken, verstanden als die kontinuierliche Innovation von Geschäftsmodellen, beginnen zunächst in Nischenmärkten, von wo aus sie sich weiterentwickeln und schließlich im Massenmarkt etablierte Angebote verdrängen (Christensen et al. 2018). Bestehende Artefakte im Bereich der Geschäftsmodelle sind jedoch bisher nicht fokussiert auf das Phänomen der disruptiven Innovation. Konsequenterweise wurde daher mittels neuester wissenschaftlicher Methodik (vgl. Design Research) und auf Grundlage der geführten Experteninterviews ein Vorgehensartefakt entwickelt, welches diese Forschungslücke schließt und Leitlinien für Geschäftsmodellinnovationen in der Wirtschaft vorschlägt. Das Artefakt umfasst drei Tools, die in einer logischen Abfolge zur Entwicklung neuer, disruptiver Geschäftsmodelle führen können. Beginnend mit der Bedarfsermittlung auf Kundenseite mithilfe der „Job-to-be-done“-Methode, gefolgt von der Betrachtung erfolgreicher Lösungsmuster (Pattern Cards) und deren unterstützender Konfigurationen mit Hilfe des Disruptions-Adventskalenders, werden schließlich Entwurf und Dokumentation neuartiger Geschäftsmodelle in der Praxis ermöglicht.