IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/h/spr/sprchp/978-3-658-33427-7_4.html
   My bibliography  Save this book chapter

Die Zukunft der Agentur-Kunde-Beziehung: Der Perspektivwechsel hat begonnen

In: Die Agentur-Kunde-Beziehung: erfolgreich durch Perspektivwechsel

Author

Listed:
  • Mirjam Jentschke
  • Cornelia Kunze

Abstract

Zusammenfassung Der kontinuierliche Bedeutungsgewinn der Kommunikation verlangt von Agenturen- und Kundenteams mehr Flexibilität, neue Kompetenzen und kontinuierliches Lernen und vor allem eine engere, integrierte Zusammenarbeit. Der Erfolg dieser Kommunikation wird in Zukunft noch maßgeblicher durch das wechselseitige Verhältnis zwischen Agentur und Kunden geprägt. Diese Agentur-Kunde-Beziehung wird nach wie vor hauptsächlich an ihrem Beziehungsoutput gemessen: Einem Kommunikationsergebnis, welches den immer wieder zu adaptierenden Zielsetzungen des Kunden entspricht. Eine stabile, langfristig orientierte Agentur-Kunde-Beziehung hat gerade in Situationen der Unsicherheit und Volatilität viele Vorteile, steht aber unter den neuen Rahmenbedingungen mehr unter Erfolgsdruck denn je zuvor.

Suggested Citation

  • Mirjam Jentschke & Cornelia Kunze, 2021. "Die Zukunft der Agentur-Kunde-Beziehung: Der Perspektivwechsel hat begonnen," Springer Books, in: Die Agentur-Kunde-Beziehung: erfolgreich durch Perspektivwechsel, chapter 0, pages 209-224, Springer.
    • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-33427-7_4
    DOI: 10.1007/978-3-658-33427-7_4
    as

    Download full text from publisher

    To our knowledge, this item is not available for download. To find whether it is available, there are three options:
    1. Check below whether another version of this item is available online.
    2. Check on the provider's web page whether it is in fact available.
    3. Perform a search for a similarly titled item that would be available.

    More about this item

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-658-33427-7_4. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Sonal Shukla or Springer Nature Abstracting and Indexing (email available below). General contact details of provider: http://www.springer.com .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.