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Integrierte Softwareunterstützung der Vermarktung hybrider Leistungsbündel

In: Vermarktung hybrider Leistungsbündel

Author

Listed:
  • Klaus Backhaus

    (Westfälische Wilhelms-Universität Münster)

  • Jörg Becker

    (Westfälische Wilhelms-Universität Münster)

  • Daniel Beverungen

    (Westfälische Wilhelms-Universität Münster)

  • Margarethe Frohs

    (Westfälische Wilhelms-Universität Münster)

  • Ralf Knackstedt

    (Westfälische Wilhelms-Universität Münster)

  • Oliver Müller

    (Westfälische Wilhelms-Universität Münster)

  • Michael Steiner

    (Westfälische Wilhelms-Universität Münster)

  • Matthias Weddeling

    (Westfälische Wilhelms-Universität Münster)

Abstract

Zusammenfassung Kapitel 3 und 4 haben gezeigt, dass die erfolgreiche Vermarktung hybrider Leistungsbündel eines systematischen Ansatzes bedarf, bei dem sowohl die Anbieterseite (Kosten) als auch die Nachfragerseite (Zahlungsbereitschaft) zusammenhängend betrachtet werden müssen. Der ServPay Navigator KKV® bildet beide Seiten durch die Effektivitäts- und gleichzeitige Effektivitätsforderung ab. Für praktische Zwecke ist es vor diesem Hintergrund sinnvoll, die Komplexität des Entscheidungsproblems durch eine softwarewerkzeugbasierte Entscheidungsunterstützung zu berücksichtigen, deren Konzeption und Realisierung in diesem Kapitel beschrieben wird.

Suggested Citation

  • Klaus Backhaus & Jörg Becker & Daniel Beverungen & Margarethe Frohs & Ralf Knackstedt & Oliver Müller & Michael Steiner & Matthias Weddeling, 2010. "Integrierte Softwareunterstützung der Vermarktung hybrider Leistungsbündel," Springer Books, in: Vermarktung hybrider Leistungsbündel, chapter 5, pages 163-267, Springer.
  • Handle: RePEc:spr:sprchp:978-3-642-12830-1_5
    DOI: 10.1007/978-3-642-12830-1_5
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