Schlüsselerkenntnisse, welche Design Thinking für die Strategieentwicklung wertvoll machen

Zusammenfassung In den letzten Jahren hat sich Design Thinking zu einem Schlagwort für disruptive, nutzerzentrierte Innovation entwickelt. Design Thinking ist ein abduktiver und iterativer Ansatz, der Beobachtungen und damit verbundene Erkenntnisse in praktische, validierte Lösungen umwandelt. Abduktives Denken beginnt mit einer Reihe von Abstraktionen, d. h. einer unvollständigen Reihe von Beobachtungen, und sucht nach der einfachsten und wahrscheinlichsten Lösung. Diese Lösung wird dann mittels Inferenz verbessert, bis sie eine robusten Lösung darstellt. Design Thinking befasst sich mit verschiedenen Unzulänglichkeiten analytischer Strategieentwicklungsmethoden in einem dynamischen und schnelllebigen Geschäftsumfeld. Design Thinking zielt darauf ab, von Vorgehen welche von Designern wie Architekten, Künstlern oder Kreativdirektoren verwendet werden, um Probleme zu lösen, die von Natur aus unvollständig sind und mit traditionellen linearen Problemlösungsansätzen nicht gelöst werden können. Design Thinking beruht auf vier Schritten, nämlich Beobachten, Lernen, Gestalten und Validieren, wobei zwischen divergentem und konvergentem Denken iteriert wird. Dies führt zu einem einzigartigen Mehrwert bei der Entwicklung von Strategien mit Design Thinking.