Teljesítményértékelés, avagy a legerõsebb vezetõi eszköz

Szervezeti kultúránkban a jól megtervezett teljesítményértékelés a vezetés stratégiai tervezésében nagy jelentõséggel bír. E fogalom már megjelent a történelmi korok egyes szakaszaiban, és központi szerepet tölt be, formálja korunk szervezeteit ma is. A rendszer hatékonynak valójában akkor mondható, ha egy bizonyos közösségben a munkavállalók tényleges ösztönzését szolgálja, nem csak a számonkérést. Az adott szervezetben az érdemi szerep a minõségé, és nem a mennyiségé. A hathatósan kidolgozott teljesítményértékelõ rendszer állandó jelzései felfedik a problémákat, valós tükröt tartanak a felek elé álláspontjaikról, igényeikrõl, ennek következtében a rendszer motiváló és fejlesztõ hatást vált ki. Írásomban egy közel 200 éves múlttal rendelkezõ, ismert cég teljesítményértékelési rendszerét mutatom be példaként, amely az idõk során folyamatosan változott a szervezet értékelõi és értékeltjei által, míg elnyerte mai, ám bizonyára nem végsõ változatát.