Belsõ érintetti klaszterek vizsgálata a változásokhoz való hozzájárulásuk tükrében

A változás a szervezetek többségében folyamatosan napirenden van, a sikeres változások levezényelése, a legelemibb innováció megvalósítása érdekében a vezetõknek mindent meg kell tenniük, hogy a belsõ érintettek a döntések résztvevõi, a folyamatok „tulajdonosai’ legyenek.A vállalati gyakorlatban gyakorta alulértékelik a belsõ kommunikáció szerepét annak ellenére, hogy számos kutatás igazolta, hogy az információ hiánya és a dezinformáció jelentõsen hátráltathatja az újító ötletek születését illetve a változások levezénylését. A tanulmány egy a folyamatinnovációval, a változásokkal illetve az ehhez kapcsolódó kommunikációval kapcsolatos belsõ érintetti attitûdöket feltáró kutatás eredményeit mutatja be. Az elemzés célja a válaszadók személyes jellemzõi (beosztás, munkahelyen eltöltött idõ, végzettség) valamint a vállalati környezet, elsõsorban a vállalatméret és az innovációt, változásokat támogató vállalati kultúra összefüggéseinek feltárása.