Stadtmarketing 3.0: zielgruppenbezogene, konsistente und authentische Stadtmarken sind die Herausforderung des 21. Jahrhunderts

Stadtmarketing ist schon seit vielen Jahren in Deutschland kein Nischenthema mehr, sondern ein relevanter und mittlerweile weitgehend selbstverständlicher Bestandteil der kommunikativen Vermarktung und (Selbst)Organisation von Städten und Regionen. Gleiches gilt für das Destinationsmarketing als Sonderform des Stadtmarketing, die v.a. auf die Touristen als (externe) Zielgruppe fokussiert ist, aber viele Verfahren und Konzepte sowie Partner mit dem Stadtmarketing teilt. Zugleich ist die konkrete Betriebsform, Schwerpunktsetzung und Ausformung von Stadt- und Destinationsmarketing und -management seit Anbeginn so unterschiedlich wie die deutschen Städte selber (vgl. den Überblick zu Stadtmarketing bei Birk 2006 oder DSSW 2008 sowie zu Destinationsmarketing und -management z.B. Bieger/Beritelli 2013). Der vorliegende Artikel will auf Basis der aktuellen Handlungserfordernisse, Rahmenbedingungen und Trends skizzieren, welche besonderen Herausforderungen auf das Stadt- und Destinationsmarketing v.a. deutscher Städte in den nächsten Jahren zukommen und wie diese bewältigt werden können. Kern ist dabei ein klares, erkennbares und erlebbares Markenprofil.