Asylsuchende und Flüchtlinge in der medizinischen Poliklinik: Ein Vergleich zwischen den Polikliniken Basel, Bern und Genf

La présente étude décrit l'état de santé et le traitement des requérants d'asile et des réfugiés, du point de vue des médecins des policliniques de Bâle, Berne et Genève. Le but du présent travail, comparant trois importantes policliniques de structures différentes, est d'identifier les facteurs influençant le traitement et le suivi de ces patients. Des questionnaires ont été remplis par tous les médecins travaillant dans ces policliniques (Bâle: 10, Berne: 1, Genève: 36). Des statistiques mensuelles documentent les consultations de réfugiés et requérants d'asile durant la période étudiée (Bâle: 42, Berne: 93, Genève: 187). Les trois médecins responsables pour la coordination ont répondu à un interview. Pendant cette étude, la majorité des patients des groupes requérants d'asile/réfugiés traités dans une de ces policliniques provenaient d'ex-Yougoslavie, de Turquie, du Sri Lanka, de Somalie, d'Angola ou du Zaïre. Le point le plus marquant de cette classe de patients est la grande variété de leurs origines, langues, formations ou de leurs capacités de communiquer. La diversité de cette catégorie de patients ainsi que le bas taux de consultations par médecin pourraient être la cause de la majorité des problèmes relevés à savoir, manque d'expérience spécifique, problèmes administratifs et difficultés d'organisation pour un service d'interprètes. La possibilité d'amélioration, la plus concrète, du service de la santé pour réfugiés et requérants d'asile, dans le cadre des policliniques serait la création de petites équipes médicales spécialisées pour ces groupes de patients. De cette manjère, chacun des médecins aurait suffisamment d'expérience avec ces patients afin de résoudre les problèmes spécifiques de manière rationnelle et d'établir une relation patient-médecin favorable. Copyright Birkhäuser Verlag 1998