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Un análisis multistakeholder de la legitimidad de la universidad

Author

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  • Juan G. Martínez-Navalón

    (Universidad Rey Juan Carlos)

  • Alicia Blanco-González

    (Universidad Rey Juan Carlos)

  • Francisco Díez-Martín

    (Universidad Rey Juan Carlos)

Abstract

Las universidades públicas, como instituciones sociales que contribuyen al desarrollo de los países, deben desarrollar su estrategia a corto, medio y largo plazo, y gestionar su legitimidad. La cuantificación de la legitimidad permitirá que los gestores de las universidades posean información sobre cómo desempeñan sus funciones en el entorno social y puedan identificar acciones de mejora de ésta. Para ello, se ha realizado una encuesta a 844 miembros de una universidad pública española y se han construido los indicadores de legitimidad global y para cada stakeholder (docentes, administrativos, estudiantes, gestores y egresados). Los resultados ponen de relieve que la legitimidad difiere del grupo de pertenencia y que, por tanto, los gestores deben aplicar estrategias adaptadas a cada grupo para mejorar su legitimidad. Asimismo, los resultados también indican que la legitimidad más baja se registra en el grupo de estudiantes y egresados, y la legitimidad más alta en el personal administrativo y profesorado, lo que indica que las fuentes de legitimidad internas y externas difieren.

Suggested Citation

  • Juan G. Martínez-Navalón & Alicia Blanco-González & Francisco Díez-Martín, 2018. "Un análisis multistakeholder de la legitimidad de la universidad," Revista de Investigación en Ciencias Contables y Administrativas, Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas, vol. 4(1), pages 70-94, December.
    • Handle: RePEc:snh:journl:v:4:y:2028:i:1:p:70-94
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