Оценка эффективности деятельности налоговых органов в условиях цифровизации экономики // Assessment of the Efficiency of Tax Authorities In the Time of the Economy Digitalization

The paper examines current aspects of the tax control policy ensuring timely and full budget gains during the transition to the digital economy. The subject of the research is managerial and tax relations under the economy digitalization conditions. The objectives of the research are the definition of targets for improving the efficiency of the service and control functions of tax authorities and determining the specifics of choosing indicators for the digitalization of the economy. The paper analyzes the efficiency of tax authorities by two criteria: the quality of providing the state services and the quality of the tax control implementation. It is concluded that the transformation of the activities of tax authorities in the digital economy with a shift from the exclusively control function tawards the emphasis on the service function requires a change in the tax employees motivation system and a higher degree of automation of their work. В статье рассматриваются наиболее актуальные аспекты осуществления налогового контроля, позволяющего обеспечивать своевременное и полное поступление бюджетных доходов при переходе к цифровой экономике. Предмет исследования — управленческие и налоговые отношения в условиях цифровизации экономики. Цели работы — выявление направлений повышения эффективности сервисной и контрольной функций налоговых органов, установление специфики выбора показателей в условиях цифровизации экономики. В работе проанализирована эффективность деятельности налоговых органов по двум направлениям: качество предоставления государственных услуг и качество осуществления налогового контроля. Сделан вывод о том, что трансформация деятельности налоговых органов в условиях цифровой экономики, уход от исключительно контрольной функции и акцент на сервисную функцию требуют изменения системы мотивации сотрудников налоговых органов и повышения автоматизации их работы.