Бенчмаркинг: Интеграция Соревновательности И Взаимопомощи

Разработаны методы формирования, развития и распространения отношений взаимопомощи в условиях современной конкуренции. Раскрывается содержание бенчмаркинга и его исторические корни. Показано роль бенчмаркинга для постсоциалистических стран, экономика которых пребывает на этапе создания собственной модели „рывка вдогонку”. Развивается точка зрения, что для преодоления традиционной идеологии конкуренции нужно выйти за рамки экономических отношений и перейти в сферу этики. Значительное внимание уделяется использованию модели совершенства в системе стандартов, в т.ч. международных. Авторы считают, что в деятельности по выявлению передового опыта нельзя ограничиваться только анализом процесса и результата, а необходимо изучать также способ мышления индивидуума, команды или нации как составляющей мотивационного механизма. Бенчмаркинг требует формирования системы, которая обеспечивает удовлетворение интереса как отстающих, так и лидеров, т.е. выигрыш для всех. В значительной мере эта задача решается в рамках партнёрского бенчмаркинга, который особенно эффективен в условиях создания инновационных сетей сотрудничества и кластеров. В основу отношений соперничества и взаимопомощи должно быть положено достижение высокого уровня доверия между партнёрами.