IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/scn/031903/16414666.html
   My bibliography  Save this article

Применение Сбалансированной Системы Показателей Для Анализа Бизнес-Процессов На Предприятиях Розничной Торговли

Author

Listed:
  • СМИРНОВ А.Б.

    (ФГБОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный торгово-экономический университет)

Abstract

В статье излагаются некоторые факторы формирования экономического механизма управления бизнес-процессами на предприятиях розничной торговли. Рассматриваются возможности сбалансировать экономический механизм управления бизнес-процессами, увязать в единую систему выработку и реализацию продуктов бизнес-процессов, проследить достижение синергетического эффекта при создании совокупного продукта предприятия. В статье приведены группы показателей, включенных в используемую как инструмент описания основного бизнес-процесса «Розничная продажа товара», сбалансированную систему показателей. Предлагается выделять три области использования системы сбалансированных показателей: для оценки ключевых результатов на основе критериев ценности продуктов процесса; в системе бухгалтерского учёта; в системе управленческого учёта. Рассмотрен универсальный подход к утверждению общего перечня показателей в системе управленческого учёта позволяющий обеспечить единство и сквозную прозрачность выработки и реализации продуктов всех бизнес-процессов на предприятии, своевременно выявить проблемы, связанные с созданием избыточных или не востребованных продуктов, для оперативного решения вопросов регулирования процессов.

Suggested Citation

  • Смирнов А.Б., 2015. "Применение Сбалансированной Системы Показателей Для Анализа Бизнес-Процессов На Предприятиях Розничной Торговли," Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент», CyberLeninka;Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики», issue 3, pages 248-253.
    • Handle: RePEc:scn:031903:16414666
    as

    Download full text from publisher

    File URL: http://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-sbalansirovannoy-sistemy-pokazateley-dlya-analiza-biznes-protsessov-na-predpriyatiyah-roznichnoy-torgovli
    Download Restriction: no
    ---><---

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:scn:031903:16414666. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: CyberLeninka (email available below). General contact details of provider: http://cyberleninka.ru/ .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.