Author
Abstract
This article analyzes the impact of scarcity on consumer behavior and on perception of scarce goods consumer qualities. The author examines and subjects to the critical analysis the impact of scarcity on consumer behavior within economic theory, the theory of reactance and commodity theory. The differences in explaining the impact of scarcity on consumer behavior in economic and psychological sciences is highlighted. The current researcher experimentally proves the impact of the scarcity as an isolated factor on consumer behavior and the impact of scarcity on consumer perception of product quality. According to the reactance theory, an individual perceives scarcity as the restriction of his freedom that causes resistance in response to a possible restriction of freedom of actions. This reinforces the desire to have such a scarce product. To confirm the psychological impact of scarcity on a domestic consumer the author designs and conducts the experiment that confirms the following hypotheses: scarcity affects consumer behavior and stimulates consumers to purchase scarce commodities; scarcity has impact on the perception of scarce product consumer qualities. Such consumer behavior relatively to scarce goods can be used by marketers to promote products on the market. Дана стаття присвячена аналізу впливу дефіциту товару на споживацьку поведінку та на особливості сприймання споживчих якостей дефіцитного товару. Розглянуто та піддано критичному аналізу питання впливу дефіциту на поведінку споживача в межах економічної теорії, теорії реактивного опору та теорії товару. Зазначено відмінності в поясненні впливу дефіциту на поведінку в економічній та психологічній науках. Експериментально доведено вплив дефіциту, як ізольованого фактору, на поведінку споживача та вплив дефіциту на сприймання споживчих якостей товару. Згідно з теорією реактивного опору дефіцит товару людиною сприймається як обмеження її свободи, що спричиняє опір як реакцію у відповідь на можливе обмеження свободи дій. Це підсилює бажання володіти недоступним товаром. З метою підтвердження психологічного впливу дефіциту на вітчизняного споживача був розроблений та проведений експеримент, який підтвердив висунуті гіпотези: дефіцит товару впливає на поведінку споживача – він схильний віддавати перевагу дефіцитному товару та схильний вважати його більш якісним. Така поведінка споживача відносно дефіцитного товару може бути використана маркетологами для просування товару на ринку.
Suggested Citation
Download full text from publisher
Corrections
All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:scn:000ven:79528. See general information about how to correct material in RePEc.
If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.
We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .
If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.
For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Ольга Могиленко (email available below). General contact details of provider: http://ven.ztu.edu.ua/ .
Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through
the various RePEc services.