Інформаційно-синталітичний сервіс управлінської діяльності // Informational-syntanalitical service of management activities

The article investigates the theoretical and methodological positions within the foundation of the informational-syntanalitical service of management activity by syntanalitical identifying problems and economic situations. It is determined that management is a complex intellectual and creative process explaining the essence, dynamics and potential of a controlled object in order to bring it to the desired condition. The main informative sources used for decision-making are established. It is specified that they serve as statistical observations, accounting and various off-classified data.It is proved that the low effectiveness of management decisions id frequently associated with untimely providing information to individuals, who make decisions with poor quality of data, ignoring queries from both internal and external users.The reasons of unsatisfactory providing necessary information are detailed. It is determined that one of the main reasons is the lack of personal responsibility for the preparation and sharing it to users, therefore, lately, scientists and practitioners pay more attention to changing the preparation organization and sharing the management information by creating the system of informational-syntanalitical management service.The definitive genesis of the service is considered as well as the substantiation of its content in the works of various scientists. The attention is focused on the informational-syntanalitical service, because it originates from the service activity, which is a scientific and practical discipline.The practical forms of improving the accounting-informative mapping the economic basis of the viability of the society by using informational-syntanalitical identification of problems and management situations are developed. It is generalized that the criterion of the proper accounting-informative mapping and the deep knowledge of processes and situations is the successful development of the controlled object, which is provided by the balance of all the system elements (conditions, resources, technologies), which is reached during their analysis and synthesis, i.e. the development can be considered as the information model of multi-stencil management of the controlled object. У роботі досліджено теоретико-методологічні положення обґрунтування інформаційно-синталітичного сервісу управлінської діяльності за рахунок синталітичної ідентифікації проблем і ситуацій господарювання. Визначено, що управління – це складний інтелектуально-креативний процес пояснення сутності, динаміки і потенціал у керованого об’єкта з метою приведення його в бажаний стан. Встановлено основні джерела інформації, що використовується для ухвалення рішень. Конкретизовано, що ними виступають статистичні спостереження, бухгалтерський облік та різні позаоблікові дані.Аксіоматизовано, що низька результативність управлінських рішень найчастіше пов’язана з несвоєчасним забезпеченням інформацією осіб, які приймають рішення, низькою якістю даних, що використовуються, неврахуванням запитів конкретних користувачів як внутрішніх, так і зовнішніх.Деталізовано причини незадовільного забезпечення необхідною інформацією. Визначено, що однією з основних серед них є відсутність персональної відповідальності за підготовку і передачу її користувачам, тому останнім часом науковці та практики більшу увагу звертають на зміну організації підготовки та надання управліської інформації шляхом створення системи інформаційно-синталітичного сервісу управління.Розглянуто дефінітивну генезу сервісу, а також обґрунтування його змісту в роботах різних науковців. Акцентовано увагу на інформаційно-синталітичному сервісі, оскільки він своїми витоками походить із сервісної діяльності, яка є науково-практичною дисципліною.Розроблено праксеологічні форми удосконалення обліково-інформаційного відображення економічної основи життєдіяльності соціуму за рахунок використання інформаційно-синталітичної ідентифікації проблем і ситуацій господарювання. Узагальнено, що критерієм належного обліково-інформаційного відображення і глибокого пізнання процесів та ситуацій є успішний розвиток керованого об’єкта, який забезпечується збалансованістю всіх елементів системи (умов, ресурсів, технологій), що досягається під час їх аналізу і синтезу, тобто розвиток можна розглядати як інформаційну модель різносценарного управління керованим об’єктом.