IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/nbp/nbpbik/v57y2026i2p227-262.html

Zachowania i postawy użytkowników bankowości elektronicznej wobec cyberzagrożeń

Author

Listed:
  • Rafał Pitera

    (Uniwersytet Rzeszowski, Wydział Ekonomii i Finansów)

  • Jagoda Żurek

    (Uniwersytet Rzeszowski, Wydział Ekonomii i Finansów)

Abstract

Dynamiczny rozwój bankowości elektronicznej sprawia, że bezpieczeństwo cyfrowe użytkowników staje się istotnym problemem badawczym na styku finansów, cyberbezpieczeństwa i ekonomii beha wioralnej. W artykule odwołano się do teorii planowanego zachowania (TPB) oraz modelu akceptacji technologii (TAM). Celem artykułu jest identyfikacja i ocena zależności między zachowaniami i posta wami użytkowników bankowości elektronicznej a poziomem bezpieczeństwa cyfrowego. Badanie prze prowadzono w 2025 r. na próbie 1539 respondentów w Polsce z wykorzystaniem metody CAWI. W ana lizie empirycznej zastosowano test chi-kwadrat niezależności, korelację rang Spearmana oraz regresję liniową dla syntetycznego indeksu zachowań cyberbezpiecznych. Wyniki wskazują, że intensywniejsze korzystanie z bankowości elektronicznej sprzyja stosowaniu dodatkowych zabezpieczeń, natomiast niż sza samoocena wiedzy z zakresu cyberbezpieczeństwa wiąże się z większymi obawami i oczekiwaniami wobec banków. Nie stwierdzono związku między doświadczeniem cyberataku a częstszym monitoro waniem kont ani wyższym poziomem obaw. Wyniki podkreślają znaczenie czynników behawioralnych i edukacyjnych w kształtowaniu bezpieczeństwa cyfrowego.

Suggested Citation

  • Rafał Pitera & Jagoda Żurek, 2026. "Zachowania i postawy użytkowników bankowości elektronicznej wobec cyberzagrożeń," Bank i Kredyt, Narodowy Bank Polski, vol. 57(2), pages 227-262.
    • Handle: RePEc:nbp:nbpbik:v:57:y:2026:i:2:p:227-262
    as

    Download full text from publisher

    File URL: https://bankikredyt.nbp.pl/content/2026/02/bik_02_2026_05.pdf
    Download Restriction: no
    ---><---

    More about this item

    Keywords

    ;
    ;
    ;
    ;

    JEL classification:

    • D83 - Microeconomics - - Information, Knowledge, and Uncertainty - - - Search; Learning; Information and Knowledge; Communication; Belief; Unawareness
    • G21 - Financial Economics - - Financial Institutions and Services - - - Banks; Other Depository Institutions; Micro Finance Institutions; Mortgages
    • O33 - Economic Development, Innovation, Technological Change, and Growth - - Innovation; Research and Development; Technological Change; Intellectual Property Rights - - - Technological Change: Choices and Consequences; Diffusion Processes

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:nbp:nbpbik:v:57:y:2026:i:2:p:227-262. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Wojciech Burjanek (email available below). General contact details of provider: https://edirc.repec.org/data/nbpgvpl.html .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.