Modelo Explicativo De La Influencia De La Diversidad Sobre El Desempeño De Los Grupos De Trabajo. El Efecto Moderador De La Dirección Estratégica De Los Recursos Humanos /

La transformación de las sociedades actuales dibuja organizaciones que se caracterizan más que nunca por la diversidad de su fuerza de trabajo. Bajo esta nueva circunstancia, los modelos explicativos de la dirección estratégica de los recursos humanos deben ser reconsiderados, deshaciendo la asunción clásica de que los trabajadores constituyen una categoría genérica y homogénea. Con esta intención, el artículo define la diversidad como un constructo multidimensional, y explica sus efectos sobre las organizaciones a través de la consideración de la dinámica de grupos como una variable que media la relación diversidad desempeño. Sobre esta base, el artículo estudia el papel desempeñado por las estrategias de recursos humanos en el proceso, introduciendo el modelo configuracional clásico que distingue entre sistemas de recursos humanos orientados al control o al compromiso. A partir de este análisis se concluye que el sistema de dirección estratégica de los recursos humanos modera la relación diversidad-desempeño, por lo que el carácter positivo o negativo de los efectos de la diversidad dependerá de la manera en la que se articulen la estrategia, las prácticas y las políticas de recursos humanos. / The transformation of actual societies draws organizations characterised more than ever by diverse workforces. Under this new circumstance, strategic human resource management models must be reconsidered, to break the classic assumption that employees constitute a generic and homogeneous category. In this sense, this paper defines diversity as a multidimensional construct, and analyse its effects on organizations, through the introduction of group dynamics as a variable that mediates the relationship between diversity and performance. Drawing on this explanation, this paper explores the role played by strategic human resource management in this process, applying the classical configurational model that distinguishes between control and commitment human resource patterns. From this analysis, we conclude that the strategic human resource system moderates the diversity-performance relationship. Therefore, positive or negative effect of diversity will depend on how human resource strategy, policies and practices are developed.