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Incidencia de la planeación estratégica y la gestión en la competitividad de las empresas que ofrecen servicios turísticos en la ciudad de Oaxaca de Juárez

Author

Listed:
  • Alejandra Guzmán Javier
  • Julio César Torres Valdez
  • Miriam Lissette García Contreras

Abstract

Las empresas turísticas competitivas coadyuvan al desarrollo económico en el lugar en donde están instaladas, generando múltiples beneficios para los dueños, clientes, proveedores directos e indirectos, así como para los intermediarios que participan en la actividad turística. Para lograr la competitividad es necesario determinar los factores que la generan y descubrir la clave del éxito de las empresas del sector turístico. En la investigación se plantea un modelo metodológico para la explicación de la competitividad a través de los factores de la planeación estratégica y la gestión de las empresas turísticas de la ciudad de Oaxaca de Juárez. Los resultados obtenidos permiten afirmar que la planeación incide indirectamente en la competitividad, a través de la gestión, con la puesta en práctica de los planes y estrategias planteados. En cambio la gestión tiene una alta contribución en la competitividad empresarial, debido a los esfuerzos emprendidos en la operación diaria.

Suggested Citation

  • Alejandra Guzmán Javier & Julio César Torres Valdez & Miriam Lissette García Contreras, 2020. "Incidencia de la planeación estratégica y la gestión en la competitividad de las empresas que ofrecen servicios turísticos en la ciudad de Oaxaca de Juárez," Turismo y Desarrollo Local, Servicios Académicos Intercontinentales SL, issue 28, june.
    • Handle: RePEc:erv:turdes:y:2020:i:28:09
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