Hospitalidade “à Brasileira†: dilemas contemporâneos na alta temporada turística em Natal/RN

A temática hospitalidade é de extrema relevância científica e turística, pois é por meio de sua dimensão humana e das trocas socioculturais que esse fenômeno se concretiza na prática. Para tratar a temática sob à adjetivação de “à brasileira†, a partir de concepções teóricas, foi preciso recorrer às ideias dos autores: Grinover (2007), Camargo (2004), Gastal (2005), Bignami (2002), Montandon (2011), Lashley (2015), Chon & Sparrowe (2003) e outros, foi um processo desafiador, mas indispensável a melhor compreensão dos efeitos práticos da hospitalidade em destintos turísticos internacionais. O objetivo central é compreender os fundamentos teóricos da hospitalidade no cenário do destino turístico Natal, no período de alta temporada (2017-2018) na perspectiva da hospitalidade. Para tanto, utilizou-se procedimentos metodológicos no campo das pesquisas documental e bibliográfica, além de observações empíricas e reportagens jornalísticas sobre a “insegurança pública†instalada no destino. Os resultados apontam que a cidade de Natal vive em um contexto contemporâneo de significativa hostilidade, especialmente no setor da segurança pública, em que o destino se apresenta globalmente como umas das cidades mais violentas do mundo, proporcionalmente.