Agências de Turismo de Aventura no Brasil

Este trabalho, de caráter exploratório, objetivou analisar o mercado das agências de turismo de aventura vinculadas à Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (ABETA). Especificamente, objetivou-se relatar as dificuldades do segmento; verificar se a internet mudou o cenário destas agências e apontar perspectivas para o segmento. O referencial teórico foi obtido através de pesquisa bibliográfica e documental; já a pesquisa empírica foi realizada mediante a aplicação de questionários on-line. Os resultados revelaram um mercado em ascensão; cercado, entretanto, de dificuldades que precisam ser equacionadas. As agências têm oferecido produtos diversificados no que se refere às suas atividades características. Quanto aos destinos, algumas agências oferecem uma ampla gama de opções, enquanto outras trabalham apenas com localidades próximas. Tais empresas têm atendido diferentes perfis de público e feito uso da internet e de mídias sociais. Concluiu-se que se trata de um mercado promissor que deve, ainda, promover uma profissionalização continuada, a fim de proporcionar excelência na prestação de serviços.