La gestión del conocimiento en el patrimonio turístico cultural. Caso Parroquia Cacha en Chimborazo, Ecuador

La presente investigación aborda la contribución de la gestión del conocimiento respecto del patrimonio turístico cultural de la parroquia Cacha en la provincia de Chimborazo, Ecuador; considerando la pertinencia de la innovación en la servucción turística con el soporte metodológico que involucra la gestión del conocimiento. Comprender que el turismo es el estudio de un conjunto de atractivos culturales patrimoniales con elementos diferenciadores, activos de propiedad y ventaja competitiva que confluyen en una suerte de desarrollo turístico sistémico a partir de su puesta en valor es evidenciar la importancia de la gestión del conocimiento. Este estudio tiene como objetivo fundamental analizar la dinámica de la gestión del conocimiento como mecanismo de innovación en el aprovechamiento de los atractivos turísticos culturales de la parroquia Cacha en la provincia de Chimborazo, Ecuador. La investigación bibliográfica sobre la gestión del conocimiento aplicada al turismo, la servucción, los patrimonios culturales y el contexto en el que se desenvuelve el turismo en Ecuador; además de la aplicación de encuestas a personajes representativos del turismo y del quehacer cultural involucrado en el escenario geográfico de estudio contribuyeron con datos que al ser interpretados generaron información y posterior conocimientos expuesto en los resultados de la presente propuesta que determinan el aporte de la gestión del conocimiento en el patrimonio turístico cultural de la parroquia Cacha con orientación al conocimiento del turista, el diseño de circuitos, corredores y productos turísticos culturales patrimoniales, el aprendizaje organizacional; además del incentivo para convertir en universal el aprendizaje individual y organizacional; por lo cual, la gestión del conocimiento se presenta como un aliado oportuno en el desarrollo e innovación del turismo, mismo que provoca una suerte de beneficios para el patrimonio cultural mediante la gestión del conocimiento turístico.