Busca Por Informações E Imagem De Destinos Turísticos: Análise Dos Estímulos Ofertados Nos Websites De Órgãos Governamentais De Turismo Dos Principais Estados Do Nordeste Brasileiro

O presente artigo busca verificar como são comunicados os conceitos dos principais destinos turísticos do Nordeste brasileiro (Pernambuco, Ceará e Bahia), por meio dos websites dos órgãos governamentais de turismo, e como estes influenciam os consumidores a formarem uma determinada imagem desses pólos turísticos. Para isso, foi feita a análise das páginas da internetdesses Estados. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo, adotando-se a semiótica para a avaliação dos dados. A análise foi realizada por três especialistas, que após o exame das páginas da web indicadas procederam a uma de análise em três etapas: a primeira feita individualmente, a segunda fez-se a comparação entre as opiniões dos pesquisadores, e a terceira, uma análise confirmatória. Após as etapas concluídas, observou-se que é bastante complexo formar uma imagem mental nos turistas em se tratando de destinações, e que ainda há uma grande deficiência nos websites estudados para que isso seja alcançado. Dentre as três páginas avaliadas, detectou-se uma diferenciação positiva para a do estado da Bahia quando comparado à Pernambuco e Ceará.