Práticas de gestão de riscos adotadas pelos gestores na Universidade Federal de Santa María (UFSM): uma análise empírica

O presente trabalho buscou identificar quais são as práticas de gestão de riscos que estão sendo adotadas pelos gestores da UFSM. Para a realização deste estudo, foram entrevistados seis servidores da instituição, todos detentores de Cargos de Direção (CD), com o intuito de elencar e analisar quais são as principais práticas de gestão de riscos nos setores, dentro de cada uma das seguintes categorias de riscos: operacionais, legais, de imagem, financeiros e estratégicos. Primeiramente, os entrevistados elencaram quais os principais riscos envolvidos dentro de cada categoria e, após, descreveram quais ações a instituição está tomando dentro dessas categorias, bem como sua percepção a respeito destas ações. Na parte final das entrevistas, os servidores foram convidados a responder sobre qual risco, dentre os identificados por eles, seria o mais crítico para a UFSM, e quais seriam as suas sugestões de melhorias para uma melhor gestão de riscos dentro da instituição. Desta forma, chegou-se à conclusão de que o risco considerado mais crítico para a UFSM foi o financeiro, pois os possíveis problemas que possam vir a se desenvolver dentro desta categoria poderiam desencadear outros de ordem operacional, legal, de imagem e estratégicos. A modernização administrativa da instituição também foi bastante destacada pelos gestores dentre as ações promovidas, de modo que novos estudos podem ser feitos futuramente, quando da conclusão deste processo.