La evaluación de los costos y su incidencia en los resultados. Estudio teórico

Conocer con precisión los costos de los servicios permite valorar y analizar los procesos, actividades y rendimientos en el trabajo. En la investigación se propone un procedimiento para evaluar cómo inciden los costos sobre los resultados de los servicios prestados†, que resulta herramienta indispensable para la planeación, el control y la toma de decisiones oportunas, el mismo constituye un elemento vital para la gestión y análisis interno de la entidad. Su elaboración se logra mediante el diseño y aplicación de un sistema de costo por procesos vinculando técnicas de la contabilidad de gestión, en función de aportar elementos precisos para la toma de decisiones. De esta forma se demuestra que el costo que se aplica en la actualidad en esta entidad es inadecuado pues arroja un costo ponderado para todos los servicios prestados cuando en realidad cada uno tiene diferente costo.