Estrategias de marketing relacional para promover la comercialización del calzado DUTASAK en el sector norte de Guayaquil

Calzado Dutasak es un negocio familiar asentado en la ciudad de Guayaquil desde hace aproximadamente 45 años contando ya con tres generaciones del árbol genealógico familiar inmersas en esta industria; dedicado en sus inicios a la elaboración artesanal de todo tipo de calzado con una comercialización para el público masculino, femenino e infantil, aunque en la actualidad solo están dirigidos al abastecimiento del mercado de mujeres debido a la mayor demanda de éstos artículos por este nicho, a causa de las actuales preferencias de moda y vanidad del siglo XXI. En un futuro cercano se tiene planteado retomar la oferta de la línea de varones y niños, conforme se vaya dando el respectivo crecimiento de la cartera de clientes, que conlleve conjuntamente al desarrollo de la infraestructura de un taller mejor adecuado con su correspondiente tecnificación en procesos de fabricación en cuanto a equipamiento, maquinaria, operarios, etc., con un punto de vista estratégico en el aspecto comercial para llegar a proveer de una manera eficiente a todos los consumidores. Las actividades del negocio consisten desde el debido aprovisionamiento de la materia prima, que en su mayor parte se obtiene de proveedores que la importan del exterior, y una menor proporción se consigue del medio local; posteriormente se procede a realizar la manufactura de los artículos, contando con la participación exclusiva de los propios dueños como la principal mano de obra en la confección respectiva de cada modelo de calzado con accesorios que realzan su diseño, para luego efectuar la correspondiente comercialización a través de ventas tomadas bajo pedido de tiendas y locales ya asentados con su logística e infraestructura para la realización del comercio del calzado al público en general y por ultimo ejecutar la debida distribución a los establecimientos.