La imagen corporativa en las PYMES y su relación con la responsabilidad social empresarial

Durante los últimos años no hay periódico, revista o publicación que no incluya cada día algún artículo o información sobre la responsabilidad social empresarial, una materia muy relacionada con la denominada "ética de las organizaciones". No hay duda: la responsabilidad social empresarial no es una moda pasajera, de lo contrario es una ventaja competitiva que marca un liderazgo y una diferenciación hacia la imagen y reputación de una organización. Es así como lograrían cambios positivos en aspectos éticos, legales, económicos y culturales. El objetivo principal de esta investigación es analizar la trascendencia de la responsabilidad social empresarial en la imagen corporativa de las Pymes ubicadas en la provincia de Tungurahua, la modalidad metodología utilizada fue cualitativa (entrevistas) y cuantitativa (encuestas y observación directa). La población y muestra con la que se trabajó fue la totalidad del personal administrativo y operativo de las Pymes sector carrocero (Carrocerías Cepeda y Carrocerías Varma). El 37.5% de la población encuestada consideró que la inversión social durante el año 2018 es aceptable según la escala de Likert (Ni baja, Baja, Ni baja ni aceptable, Aceptable). Concluyendo así que las empresas que fabrican carrocerías no poseen grupos de interés formados por el personal para la adecuada planificación de actividades de responsabilidad social en el inicio del ciclo contable, la empresa actúa en acciones de responsabilidad social; pero las actividades sociales se enmarcan tan solo en dos aspectos que son el medio ambiente y la comunidad.