Costos del servicio de transporte aéreo internacional de carga

Este proyecto de investigación tiene como objetivo analizar los costos que intervienen en la prestación del servicio como intermediario del transporte de carga aérea y a su vez la influencia en la rentabilidad de la compañía Fervacargo S.A., para realizar el desarrollo del estudio se analizó los estados financieros, conociendo los costos y gastos incurridos en el servicio adicional los factores que se incluyen en la tarifa aérea proporcionada por las diferentes aerolíneas. Se aplicó un cuestionario semiestructurado para realizar las entrevistas al personal clave de la compañía para la obtención de información tales como: proceso operativo de la actividad económica de la compañía, conocer los productos perecibles que embarcan los exportadores, destinos y los medios de negociaciones. La empresa cuenta con un grupo de 300 clientes en donde el 5% de ellos son clientes representativos en sus ingresos, es donde se halla la problemática interna, ya que en el peor de los casos un cliente de este pequeño grupo opte por otra modalidad de transportar su carga la compañía se podría ver afectada en sus ingresos. Al final del trabajo se presentan dos escenarios: positivo y negativo dando a conocer a la compañía los casos que se pueden presentar a futuro, en los cuales pueden llegar a disminuir o aumentar la rentabilidad.