O impacto da implantação de sistemas ERP no cenário de micro e pequenas empresas

As organizações modernas representam grandes concentradores de informação, pois o mercado exige que os gestores disponham de informações acerca de seu negócio, de seus processos, de seu público, e até mesmo de seus concorrentes, sendo que para as micro e pequenas empresas, esta realidade não é diferente. Com base nesse cenário, a implantação de um sistema ERP se mostra uma alternativa atrativa aos gestores, pois estes sistemas são capazes de concentrar e promover a integração das informações de seu negócio. Entretanto, para atingir o sucesso em projetos de sistemas ERP, o processo de gerenciamento dos riscos, se mostra fundamental e determinante para que o projeto respeite o prazo e custo estipulados, a fim de proporcionar uma solução capaz de satisfazer às necessidades e objetivos organizacionais. A pesquisa, de caráter exploratório, foi realizada através de uma revisão bibliográfica, com o objetivo de analisar os riscos e impactos em projetos de implantação de sistemas ERP voltados para as necessidades de micro e pequenas empresas, a fim de investigar estes fatores e propor formas de minimizar os riscos nesses projetos. Os resultados obtidos, demonstram a importância do envolvimento da equipe de projetos e dos gestores da organização, juntamente com a adaptação e capacitação de cada um dos envolvidos, a fim de promover a implantação e a utilização do sistema de forma eficiente.