Plan estratégico para el desarrollo empresarial de la distribuidora MARCSOL del Cantón Quevedo, periodo 2013 - 2017

En la elaboración de un plan estratégico para el desarrollo empresarial de la Distribuidora MARCSOL, ubicada en el cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, período 2013 – 2017 se plantearon como objetivos: Realizar el diagnóstico situacional para determinar los factores internos y externos, estructurar el direccionamiento estratégico y elaborar los planes de acción basados en las estrategias de la distribuidora. El diseño de la investigación fue no experimental de tipo evaluativo considerando el análisis externo empresarial y competitivo y análisis interno de la Distribuidora para diseñar el plan estratégico. En el desarrollo de la propuesta se tomaron las siguientes acciones: a) Análisis de los fundamentos teóricos sobre planeación estratégica, b) Análisis interno y evaluación de las fortalezas y debilidades, c) Formulación del plan estratégico con planes de acción, y abarcó el direccionamiento estratégico para la Distribuidora que estuvo dirigido al mejoramiento de las metas institucionales, además promueve elevar la calidad del servicio y atención al cliente ofertada. En lo que respecta a la formulación estratégica favoreció el desarrollo de programas para las áreas de administración, ventas y bodega a través de la implementación de programas de fomento en cada una de ellas, finalmente en la planeación de proyectos se propusieron los siguientes: Diseño de un manual de funciones y plan de capacitación para los empleados de la empresa, iincorporar un plan de publicidad que promocione los productos, realizar un plan de promociones que permita ingresar en nuevos segmentos del mercado y atraer una mayor cantidad de clientes y para culminar implementar una reingeniería en la logística del área de bodega para garantizar el expendio de los productos a tiempo.