Author
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- Mayara Bertazo Gaube
- Luana Tadiello Baccin
- Wellington Furtado Santos
Abstract
O presente artigo busca analisar os fatores que exercem influência no comportamento e na decisão de compra dos consumidores com foco no meio de pagamento utilizado. A identificação desses fatores e de quem é responsável pela decisão de compra facilitará ás ações de marketing para atender as demandas dos consumidores. O trabalho tem como propósito, contribuir para o estudo do comportamento do consumidor, apresentando alguns fatores que o influenciam. Através do estudo será realizado um levantamento por meio de um questionário para identificar a forma de pagamento mais utilizada pelos estudantes de gestão pública e bacharelado em administração do IFF-Campus São Vicente do Sul-RS, quanto à abordagem da pesquisa caracteriza-se como qualitativa. Entre os principais resultados, observa-se que 60% dos respondentes são do sexo feminino e a maioria é estudante somando 47%, a grande maioria é solteiro e 41% apresentam uma faixa etária de até 21 anos. Com relação à formação, 93% estão cursando o ensino superior e 43% possuem uma renda menor ou igual a R$500,00 reais. A maioria dos entrevistados moram com familiares, mas sua renda é para uso exclusivo, 63% realizam compras à crédito e forma de pagamento utilizada com maior frequência foi o dinheiro com 49%, onde a maioria consegue quitar suas dÃvidas em dia. De maneira geral, este trabalho mostrou que a maioria dos entrevistados não está endividado, porém o aumento de crédito pode resultar em alto nÃvel de endividamento e dependendo desse nÃvel os indivÃduos podem comprometer sua renda, por isso é importante que as pessoas busquem informações para melhorar sua capacidade e entender seus problemas financeiros.
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